6月20日, 618全民年中購物狂歡節(jié)落下帷幕。新零售元年開啟后,618的狂歡比以往更加熱烈:6月18日零點剛過10分鐘,天貓服飾整體成交突破10億元,其中女裝不到2分鐘破億。在這場全民狂歡中,伊芙麗以優(yōu)異的戰(zhàn)果脫穎而出。
56分鐘狂賣1000萬 TA有獨特的銷售技巧
618三天,是買賣雙方都打了“雞血”的三天。三天下來細數(shù)戰(zhàn)果,伊芙麗以成交額 3166萬的優(yōu)異成績,在全網(wǎng)女裝中排名第五,同比增長223%,可以說是戰(zhàn)果頗豐。
漂亮的成績單背后,是伊芙麗不斷的探索進取,和新零售時代靈活的應變能力。數(shù)據(jù)的收集、整合和利用已經是當今營銷不可或缺的一步,誰能精準地抓住用戶,誰就占有市場。
伊芙麗深諳其道。在今年的618活動中,伊芙麗針對數(shù)據(jù)銀行提供的店鋪人群畫像,進行了人群特征篩選,進行鉆展投放,為店鋪引入精準的新客戶; 在數(shù)據(jù)銀行的強勢助力之下,618活動期間,伊芙麗單品牌將數(shù)據(jù)銀行的人群分析、圈定、篩選和預測,同步到DMP,最后在智鉆后臺投放,總引導成交金額463萬,其中在數(shù)據(jù)銀行人群包投放中,ROI最高達28.99,點擊轉化率最高達31.99%。
伊芙麗品牌除了在服務品質及客戶體驗上的提升,品牌形象在時隔5年后迎來了全新升級,在白色基調里加入一抹灰調的藍,用法式代表色做新舊貫穿。符合品牌兩年半一次形象升級,五年做一次換代的計劃;同時這也是在不斷觀察消費者——新興的中產階級的消費觀念后,得出的在品牌調性上的一次大升級。
兩季都穿的IP劇,才是真愛粉
除了巧妙利用大數(shù)據(jù),借勢IP也是伊芙麗本次戰(zhàn)果的助力。備受矚目的《歡樂頌2》剛剛落下帷幕,忙碌的吃瓜群眾們一邊吐著槽一邊煲著雞湯,一邊翻著經典語錄說“扎心了老鐵”,一邊還要扒演員吃穿用住都用什么品牌。在這場高調回歸中,《歡樂頌2》獲得了巨大的成功。成功的不止是《歡樂頌2》,還有一直與《歡樂頌》合作的伊芙麗品牌。
從《歡樂頌1》到《歡樂頌2》,伊芙麗的營銷越玩越溜。IP蹭得好,銷量跑不了。作為2016年現(xiàn)象級IP劇,《歡樂頌》視頻累計播放量131億,話題閱讀量50億,討論人數(shù)300萬,電視劇播放期間占據(jù)微博榜首。2017年高調歸來后,《歡樂頌2》開播32日,視頻累計播放量已達232.9億,在同期電視劇中衛(wèi)視收視率排第一,占市場份額12.058。在大IP炙手可熱的當今,伊芙麗很有市場眼光,早早地看上了這一塊“肥肉”。
《歡樂頌2》中關關同款伊芙麗品牌服裝
伊芙麗的借勢IP,并不是簡單粗暴地在劇中打廣告,而是根據(jù)劇情的走向以及“五美”不同的人設、故事,找尋適合每一種職業(yè)、性格女生群體喜愛的話題,適合的穿搭。結合《歡樂頌》劇情和人物特點,伊芙麗在劇中“潤物細無聲”地展現(xiàn)了他們大量的品牌服裝,收到用戶的追捧。在場景創(chuàng)造沉浸式體驗和用戶的情感共鳴推動下,在微博上以#伊芙麗歡樂頌2#為標簽的話題閱讀量達到了1046萬,討論人數(shù)有5127人。
伊芙麗一直走在“娛樂化”的前沿:陸續(xù)牽手國民度極高的演員劉詩詩、唐嫣、何穗成為其品牌大使,并在14年合作中國首擋T2O時尚真人秀節(jié)目《女神的新衣》,2016年主打情感營銷成為電視劇《歡樂頌》唯一女裝合作品牌,收到廣大都市女性的關注和喜愛。2017年5月,伊芙麗再奏歡樂頌,合作《歡樂頌2》通過職場女性話題,再次引起廣大消費者的關注。
“CCTV中國品牌榜”的甄選除了依靠國家部委局的數(shù)據(jù)外,還將依托于一個專家委員會。專家委員會主要由三部分人員組成:一是國家部委人員,二是行業(yè)協(xié)會組織人員,三是高校專家。專家委員會將劃分入選行業(yè),完善計算維度和演算模型,評估發(fā)布品牌名單。
《歡樂頌2》中關關同款伊芙麗品牌服裝
同時,除了在劇中植入品牌服裝,考慮到劇播同款有一定的延誤性,伊芙麗還劇外邀請劇中的明星演繹當季新款,利用話題帶來的熱度,同時也促進其他產品的銷售。
劉濤身穿伊芙麗拍攝雜志
全渠道銷售結合線上線下聯(lián)動
馬云預言:“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售?!痹谛铝闶蹠r代,單純的講線上或者線下已經落伍,而要將線上線下和物流結合在一起,才會產生更多價值和可能性。
伊芙麗在線上線下融合的過程中不斷尋找平衡點。為了帶給用戶更優(yōu)質的購物體驗,伊芙麗在一年前就落成了O2O項目,正式實現(xiàn)全渠道的商品打通、庫存打通、門店發(fā)貨,滿足消費者在任何時候、任何地點、任何方式購買的需求。在實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合整合的過程中,伊芙麗給每個渠道都作了清晰的定位,使其能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,并且實現(xiàn)了線上線下的聯(lián)動。
在《歡樂頌2》播放得如火如荼之時,伊芙麗在全國直營240余家門店進行了POP、商場DP點、夾牌櫥窗進行了相關物料的展示;在門店中,根據(jù)劇情進行歡樂頌主題活動,利用電視劇熱播的氛圍吸引顧客進店;在618活動開啟之前,6月10日門店正式上線隨身購物袋,只要打開手機淘寶掃一掃門店貨品的吊牌,就輕松解決了門店斷碼、缺色的購衣窘境,輕松實現(xiàn)手機支付,也成功實現(xiàn)了引流。
伊芙麗門店
打通了線上線下和物流的接口,今年伊芙麗集團618活動總計訂單量13.8萬筆,其中全渠道發(fā)貨單量3.5萬筆 。能夠充分考慮消費者的情感、需求和體驗,不斷提升自己的產品服務,相信伊芙麗會走得更好更遠。